Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Benvenuto sul sito di Cesco Caffè. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono per noi una priorità assoluta. In questa pagina ti spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando navighi sul nostro sito o effettui un acquisto.

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

  • Ragione Sociale: ACF DI AVOLIO CARMINE
  • Sede Legale: [VIA VITTORIO VENETO SN ]
  • P.IVA / C.F.: [01582550198]
  • Email di contatto: [ privacy@cescocaffe.com o info@cescocaffe.com]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Cesco Caffè raccoglie e tratta diverse tipologie di dati a seconda dei servizi da te utilizzati:

  • Dati di acquisto e fatturazione: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale o P.IVA, numero di telefono, indirizzo email.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate sul nostro sito. Questi dati vengono raccolti in modo automatizzato per scopi statistici e di sicurezza.
  • Dati forniti volontariamente: Messaggi inviati tramite il modulo di contatto, recensioni o iscrizione alla nostra Newsletter (indirizzo email).
  • Dati di pagamento: I dati della tua carta di credito o del tuo conto PayPal non vengono salvati sui nostri server. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da piattaforme esterne certificate (es. Stripe, PayPal).

3. Finalità del Trattamento (Perché usiamo i tuoi dati?)

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto: Elaborare e spedire i tuoi ordini di caffè e accessori, gestire i pagamenti e l’assistenza clienti (base giuridica: adempimento contrattuale).
  2. Obblighi di legge: Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge italiana ed europea (base giuridica: obbligo di legge).
  3. Marketing e Newsletter (previo consenso): Inviarti promozioni, sconti dedicati e novità sul mondo di Cesco Caffè. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link in calce a ogni email (base giuridica: consenso dell’interessato).
  4. Sicurezza e miglioramento del sito: Analizzare l’uso del sito in forma anonima per migliorarne le funzionalità e prevenire frodi o attività illecite (base giuridica: legittimo interesse).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato tramite strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • I dati legati agli acquisti e alla fatturazione vengono conservati per 10 anni (come previsto dalla legge italiana in materia fiscale).
  • I dati per finalità di marketing (newsletter) vengono conservati fino alla tua eventuale richiesta di disiscrizione.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I tuoi dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi pubblicitari. Tuttavia, per il corretto funzionamento della nostra attività, i dati potranno essere comunicati a partner di fiducia:

  • Corrieri e spedizionieri: Per la consegna del tuo caffè a casa.
  • Istituti bancari e piattaforme di pagamento: Per la gestione delle transazioni economiche.
  • Consulenti fiscali/Commercialisti: Per la contabilità aziendale.
  • Fornitori di servizi IT: Per la gestione e l’hosting del sito web e dei servizi di invio email (es. piattaforme di newsletter).

Tutti i soggetti terzi sono nominati Responsabili del Trattamento e sono vincolati al rispetto del GDPR.

6. I Tuoi Diritti (Diritti dell’Interessato)

Il GDPR ti riconosce importanti diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento scrivendoci a [amministrazione@cescocaffe.com]:

  • Diritto di accesso: Sapere quali dati stiamo trattando e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (“Oblio”): Richiedere l’eliminazione definitiva dei tuoi dati (se non in contrasto con gli obblighi di legge fiscali).
  • Diritto di limitazione o opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.
  • Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme vigenti.

7. Informazioni sui Cookie (Cookie Policy Essenziale)

Il sito di Cesco Caffè utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e permetterti di utilizzare correttamente il carrello degli acquisti.

  • Cookie Tecnici (Necessari): Sono indispensabili per il funzionamento del sito (es. per mantenere i prodotti nel carrello durante la sessione). Non richiedono il consenso.
  • Cookie di Analisi (Statistici): Utilizziamo strumenti come Google Analytics in modalità anonimizzata per capire quante persone visitano il sito e quali pagine preferiscono.
  • Cookie di Profilazione/Marketing (Opzionali): Utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari in linea con le tue preferenze (es. Pixel di Facebook). Questi cookie si attivano solo se fornisci il tuo consenso tramite il banner che compare al tuo primo accesso